شروط الخدمة

إم كيه جلوبال خدمة تسوّق شخصي ومنها بتوصل للبنان. منساعد الناس يشتروا منتجات من منصات عالمية متل شي إن، علي إكسبريس، أمازون، تيمو، نون، نمشي، علي بابا وتريندايول، ومنوصّلها للبنان.

منشتغل كوسيط شراء. ما إلنا أي علاقة رسمية أو شراكة مع هالمنصات.

الطلبات بتنعمل عبر التواصل معنا على واتساب. إنت مسؤول تعطينا روابط المنتجات الصح، المقاسات، الألوان، الكميات ومعلومات التوصيل بدقة.

منأكّد معك تفاصيل الطلب ومنعطيك سعر قبل ما نكمل. ما منطلب إلا بعد ما تأكّد وتُرتّب الدفع.

طريقة الدفع بتختلف حسب الطلب. بكتير من الحالات، الدفع بيصير بعد ما يوصل الطلب للبنان. لبعض الطلبات الكبيرة أو الخاصة، ممكن نطلب دفعة مسبقة بنسبة معيّنة والباقي عند الاستلام. رح نتّفق معك على طريقة الدفع قبل ما نبدأ.

السعر المعروض بيشمل تكلفة المنتج وعمولة خدمتنا وتكلفة الشحن التقديرية للبنان. الأسعار ممكن تتغيّر بسبب تقلّبات الأسعار أو تحديثات الشحن، ورح نبلّغك قبل ما نأكّد الطلب.

مواعيد التوصيل بتختلف حسب المنصة ومسار الشحن. رح نعطيك تقدير للمدة لما نأكّد طلبك.

ما منكون مسؤولين عن التأخيرات بسبب الجمارك أو شركات الشحن أو ظروف خارج إيدينا. رح نبقيك على اطّلاع بحالة طلبك طول العملية.

إمكانية الإرجاع بتعتمد على سياسات المنصة اللي اشتريت منها. رح نساعدك تبدأ الإرجاع لو أمكن، بس ما منقدر نضمن استرداد المبالغ من المنصات الخارجية.

إذا وصلك منتج تالف أو غلط أو مش متل طلبك، تواصل معنا فوراً على واتساب ورح نشتغل على حل المشكلة.

ما يجوز تستخدم خدمتنا لشراء بضائع مقلّدة أو ممنوعة أو منتجات عليها قيود جمركية بلبنان.

منحتفظ بالحق نرفض أي طلب نشوفه مش مناسب أو غير قانوني أو خارج نطاق خدمتنا.

مسؤولية إم كيه جلوبال مقتصرة على المبلغ المدفوع للطلب المعني تحديداً. ما منكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام خدمتنا.

ما منكون مسؤولين عن تصرفات أو سياسات المنصات الخارجية أو شركات الشحن أو الجمارك.

منحقنا نحدّث شروط الخدمة هاي بأي وقت. استمرارك باستخدام خدماتنا بعد التحديثات معناها إنك قبلت بالشروط الجديدة.

لأي أسئلة عن هالشروط، تواصل معنا عبر الإيميل أو الواتساب من صفحة تواصل معنا.